6 cách tra cứu hợp đồng bảo hiểm Bảo Việt nhanh chóng

Các thông tin có thể tra cứu của bảo hiểm Bảo Việt

Khi tra cứu hợp đồng Bảo Việt Nhân thọ bạn có thể tìm thấy các thông tin sau:

- Thông tin cá nhân: Bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, email của người được bảo hiểm và bên mua bảo hiểm.

- Thông tin về hợp đồng: Số hợp đồng, ngày hiệu lực, ngày đáo hạn, thời hạn bảo hiểm, sản phẩm bảo hiểm, số tiền bảo hiểm, quyền lợi bảo hiểm chính và các quyền lợi bổ sung (nếu có).

- Thông tin về phí bảo hiểm: Số tiền phí bảo hiểm định kỳ, tần suất đóng phí (hàng tháng, hàng quý, hàng năm).

- Bảng minh họa quyền lợi bảo hiểm..

- Các điều khoản và điều kiện của hợp đồng: Quy định về quyền lợi bảo hiểm, nghĩa vụ của các bên, các trường hợp loại trừ quyền lợi, thủ tục yêu cầu bồi thường,...

>>> Có thể bạn quan tâm: Mẫu hợp đồng Bảo Việt Nhân thọ

Cách tra cứu hợp đồng bảo hiểm Bảo Việt Life

Với mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm hữu ích khi sử dụng dịch vụ, khách hàng có nhiều cách để tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt. Trong đó, nổi bật là hiện nay Bảo Việt đã triển khai tính năng tra cứu ngay trên máy tính hoặc ứng dụng My BVLife dành cho điện thoại. Giờ đây, việc kiểm tra thông tin hợp đồng nhanh chóng sẽ giúp khách hàng tiết kiệm tối đa thời gian.

Lưu ý: Trước khi thực hiện tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt qua ứng dụng trên máy tính hoặc điện thoại, bạn cần có tài khoản trên My BVLife.

Tra cứu hợp đồng bảo hiểm Bảo Việt qua website

Để tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm của Bảo Việt Nhân Thọ thông qua My BVLife trên máy tính, khách hàng có thể thực hiện theo các bước như sau:

Bước 1: Đăng nhập My BVLife trên máy tính tại đường dẫn https://mybvlife.baovietnhantho.com.vn/#/auth/login .

Cần nhập đúng tài khoản (Là số CMND/CCCD/Hộ chiếu của bên mua bảo hiểm hoặc số ePOSxx... mà Bảo Việt Nhân thọ đã gửi cho bạn) và mật khẩu, sau đó chọn Đăng nhập.

Trường hợp khách hàng chưa có tài khoản My BVLife hãy chọn “Đăng ký” để tiến hàng đăng ký tài khoản.

Lưu ý: Khi đăng ký tài khoản khách hàng điền đầy đủ thông tin:

Họ và tên (có dấu trùng với bên mua bảo hiểm/người được bảo hiểm)

Số CMND/Hộ chiếu/CCCD, xác nhận đồng ý điều khoản, sau đó chọn “Tiếp tục” để đăng ký tài khoản My BVLife.

Ngay sau đó Bảo Việt Nhân thọ sẽ gửi thông tin tài khoản và mật khẩu qua email/điện thoại di động đã đăng ký. Trong quá trình sử dụng, nếu thay đổi email/điện thoại di động, cần liên hệ đến Tổng đài chăm sóc khách hàng Bảo Việt Nhân thọ theo số *1166 hoặc 1900558899 - nhánh số 4 để được hỗ trợ và thay đổi thông tin.

Bước 2: Tại giao diện hiển thị, khách hàng chọn vào Truy vấn Hợp đồng/tài khoản cá nhân. Lúc này màn hình hiển thị Danh sách các Hợp đồng bảo hiểm mà khách hàng tham gia với Bảo Việt Nhân thọ

Bước 3: Chọn thông tin tra cứu tại Menu.

Tùy theo nhu cầu tra cứu, khách hàng có thể chọn các nội dung như:

- Thông tin chung: Cung cấp các thông tin về:

Thông tin chung về Hợp đồng

Thông tin về Quyền lợi bảo hiểm

Thông tin về Phí bảo hiểm của hợp đồng.

- Thông tin khách hàng:

Thông tin Người được bảo hiểm

Thông tin Bên mua bảo hiểm

Thông tin Người thụ hưởng.

- Giá trị tài khoản

- Quá trình đóng phí

- Phí và Chi phí

- Giải quyết quyền lợi bảo hiểm

- Hoá đơn điện tử: Hoá đơn của các kỳ phí đã thanh toán

- Thông báo thường niên.

Bước 4: Tiến hành tra cứu theo nội dung đã lựa chọn

Bước 5: Đăng xuất khỏi tài khoản, kết thúc quá trình tra cứu

Tra cứu bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt trên ứng dụng điện thoại

Đối với tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm nhân thọ của Bảo Việt trên điện thoại, bạn cần tải ứng dụng My BVLife về máy. Tùy theo máy điện thoại đang sử dụng mà bạn lựa chọn tải ứng dụng tương thích với hệ điều hành và tiến hành tạo tài khoản. Tài khoản và mật khẩu được Bảo Việt gửi qua email đăng ký khi mua bảo hiểm.

• Tải My BVLife cho IOS
• Tải My BVLife cho Android

Sau khi tải ứng dụng và tạo tài khoản thành công, bạn thực hiện theo các bước sau đây để tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt:

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng My BVLife theo đúng thông tin tài khoản vừa tạo.

Bước 2: Tại giao diện chính của ứng dụng, bạn chọn Truy vấn hợp đồng.

Bước 3: Chọn hợp đồng muốn tra cứu.

Bước 4: Tiến hành tra cứu các thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt theo đúng nhu cầu mong muốn.

Tại bước này khách hàng có thể dễ dàng xem các thông tin của hợp đồng như:

- Thông tin bên mua bảo hiểm: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, địa chỉ..

- Thông tin về sản phẩm bảo hiểm đang tham gia tại Bảo Việt Nhân thọ

- Thông tin về phí đóng, trong đó có quá trình đóng phí...

- Thông tin về các tài liệu thông báo thường niên,…

Bước 5: Kết thúc quá trình tra cứu, đăng xuất khỏi tài khoản

Như vậy, tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt hiện nay được thực hiện nhanh chóng và tiện lợi thông qua My BVLife. Chỉ cần máy tính hoặc điện thoại có kết nối Internet là bạn đã dễ dàng xem các thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm nhân thọ đang tham gia tại Bảo Việt Nhân thọ mà không mất thời gian di chuyển đến văn phòng, đại lý của công ty.

Kiểm tra hợp đồng bảo hiểm Bảo Việt qua tổng đài

Kiểm tra hợp đồng bảo hiểm Bảo Việt qua tổng đài là một trong những cách phổ biến nhất. Bạn chỉ cần gọi đến số hotline 1900 55 88 99 (nhánh 4) hoặc 1800 6966 (miễn phí với số điện thoại đã đăng ký trên hợp đồng). Sau khi kết nối với tổng đài viên, bạn cung cấp họ tên, số hợp đồng, ngày sinh và số CMND/CCCD để xác thực danh tính. Tiếp theo, bạn nêu rõ thông tin cần tra cứu như số tiền bảo hiểm, thời hạn hợp đồng, quyền lợi bảo hiểm,... và nhân viên sẽ hỗ trợ bạn ngay lập tức.

Tra cứu bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt qua email

Tra cứu bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt qua email cũng là một lựa chọn đơn giản và nhanh chóng. Bạn soạn thư bằng email đã đăng ký với Bảo Việt và gửi đến địa chỉ baovietnhantho@baoviet.com.vn với tiêu đề "Yêu cầu tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ". Trong nội dung email, hãy cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân như họ tên, số hợp đồng, ngày sinh, số CMND/CCCD và nêu rõ những thông tin bạn muốn tra cứu. Lúc này chỉ cần chờ đội ngũ Bảo Việt phản hồi mà không cần làm gì nữa.

Kiểm tra hợp đồng Bảo Việt tại quầy giao dịch

Kiểm tra hợp đồng Bảo Việt tại quầy giao dịch là cách truyền thống nhưng vẫn rất hiệu quả. Bạn chỉ cần đến bất kỳ văn phòng, chi nhánh nào của Bảo Việt trên toàn quốc, mang theo giấy tờ tùy thân như Căn cước công dân. Nhân viên tại quầy sẽ hỗ trợ bạn kiểm tra số hợp đồng bảo hiểm, thông tin chi tiết về hợp đồng, bao gồm các thông tin về quyền lợi bảo hiểm, tình trạng đóng phí, giá trị tài khoản/giá trị hoàn lại,...

Tra cứu hợp đồng bảo hiểm Bảo Việt qua tư vấn viên

Khi bạn không có thời gian đến trực tiếp quầy giao dịch, bạn chỉ cần liên hệ với tư vấn viên chịu trách nhiệm hỗ trợ ký kết hợp đồng nhân thọ Bảo Việt của bạn trước đó qua số điện thoại. Tư vấn viên sẽ hỗ trợ bạn kiểm tra thông tin hợp đồng một cách nhanh chóng và chính xác.

Lưu ý khi tra cứu bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt online

Đối với giao dịch tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ của Bảo Việt, khách hàng cần lưu ý những nội dung sau:

• Chỉ Bên mua bảo hiểm và/hoặc Người được bảo hiểm của hợp đồng có Bên mua bảo hiểm là tổ chức mới có quyền tra cứu thông tin hợp đồng. Nếu cố tình tình đăng nhập sai sẽ phải chịu trách nhiệm theo quy định của pháp luật.
• Khách hàng tuyệt đối không cung cấp thông tin đăng nhập và mật khẩu cho người khác nhằm bảo mật thông tin cá nhân cho người tham gia.
• Mật khẩu của tài khoản My BVLife không nên đặt theo những dãy số nhận biết như số điện thoại, ngày sinh nhật…
• Không cho phép trình duyệt web đang sử dụng lưu lại tên đăng nhập và mật khẩu My BVLife của người dùng.
• Hãy đăng xuất khỏi hệ thống Cổng thông tin khách hàng khi không có nhu cầu sử dụng tiếp.
• Nếu phát hiện bị lộ tên đăng nhập, mật khẩu hãy thiết lập mật khẩu mới ngay lập tức hoặc gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Bảo Việt Nhân thọ để được hỗ trợ tốt nhất.

Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn có thể kiểm tra thông tin hợp đồng của mình dễ dàng và nhanh chóng. Hãy lưu lại 6 cách tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt trên đây để sử dụng khi có nhu cầu theo dõi và quản lý hợp đồng nhé!