Tổng đài bảo hiểm MB Ageas Life - Cách liên hệ được hỗ trợ nhanh nhất

Tổng đài bảo hiểm MB Ageas Life chính thức

Hotline bảo hiểm MB Ageas Life chính thức là số: 024 2229 8888. Thời gian hoạt động của tổng đài chăm sóc khách hàng MB Ageas Life: 8h00 - 17h00 từ thứ Hai đến thứ Sáu (nghỉ thứ Bảy, Chủ nhật và các ngày lễ, tết theo quy định của Nhà nước).

Các nhân viên dịch vụ khách hàng của Tổng đài bảo hiểm MB Ageas Life luôn làm việc tận tâm, hỗ trợ khách hàng bằng hết khả năng có thể để khách hàng cảm thấy hài lòng.

Liên hệ tổng đài MB Ageas Life

Những điều khách hàng cần chuẩn bị trước khi liên hệ Hotline bảo hiểm MB Ageas Life

Nếu muốn nhận được một cuộc tư vấn chất lượng qua hotline, khách hàng cần chuẩn bị nội dung hỏi đầy đủ:

• Trường hợp khách hàng đã xác định rõ nhu cầu mua bảo hiểm của mình và tìm được một sản phẩm bảo hiểm MB Ageas Life phù hợp, có đọc điều khoản, quy định, bảng minh hoạ sản phẩm thì nên ghi lại những điều mình chưa hiểu hoặc chưa nắm rõ để hỏi tư vấn viên khi tham gia hội thoại. Lúc đó, chắc chắn bạn sẽ nhận được lời tư vấn trọng tâm nhất.
• Trường hợp khách hàng đang có nhu cầu mua bảo hiểm MB Ageas Life nhưng chưa tìm hiểu bất cứ sản phẩm nào thì tư vấn viên sẽ cần biết kỹ hơn về nhu cầu của khách hàng, chẳng hạn như khách hàng mong tìm một sản phẩm bảo hiểm thiên về quyền lợi bảo vệ truyền thống, hay tích hợp cả quyền lợi đầu tư,… mức phí bảo hiểm khách hàng có thể tham gia khoảng bao nhiêu… Sau khi nắm bắt thông tin, nhân viên dịch vụ khách hàng sẽ gợi ý cho khách hàng những sản phẩm phù hợp nhất.
• Trường hợp khách hàng liên hệ đến hotline để tra cứu các thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm thì cần chuẩn bị đầy đủ thông tin như số hợp đồng bảo hiểm, giấy tờ tùy thân, ngày cấp,… để tiện báo cho nhân viên dịch vụ khách hàng tra cứu.

Với những khách hàng liên hệ tư vấn cần trao đổi nhiều, chưa có các thông tin cũng như kiến thức về bảo hiểm nhân thọ thì sẽ được nhân viên dịch vụ khách hàng giới thiệu một tư vấn tài chính chuyên nghiệp liên hệ trực tiếp để hỗ trợ khách hàng tốt nhất.

Xem thêm bài phân tích: Bảo hiểm MB Ageas Life có tốt không theo góc nhìn chuyên gia

Lưu ý khi liên hệ số điện thoại bảo hiểm MB

Một số điểm bạn cần lưu ý khi liên hệ tới số tổng đài bảo hiểm MB:

• Liên hệ đúng khung giờ làm việc của tổng đài để được hỗ trợ nhanh nhất. Khi bạn liên hệ ngoài khung giờ, chắc chắn sẽ không có ai nghe máy để hỗ trợ bạn.
• Cuộc hội thoại của khách hàng và nhân viên dịch vụ khách hàng sẽ được ghi âm để nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Hãy chuẩn bị nội dung đầy đủ và chi tiết nhất có thể, điều này góp phần giúp bạn nhận được những thông tin tư vấn chất lượng.
• Trong cuộc hội thoại, dùng ngôn từ văn minh, lịch sự, cầu tiến, không làm ảnh hưởng tới đối phương.
• Kết thúc cuộc gọi ngay khi nhận đủ thông tin cần thiết để dành thời gian cho nhân viên dịch vụ khách hàng hỗ trợ nhiều người khác.

Những kênh liên hệ khác của bảo hiểm MB Ageas Life

• Ngoài cách liên hệ hotline để nhận được hỗ trợ tư vấn, khách hàng có thể gửi email yêu cầu hỗ trợ tới địa chỉ: dvkh@mbageas.life.
• Hoặc, khách hàng sẽ trực tiếp đến các văn phòng đại lý bảo hiểm của MB Ageas Life hay các chi nhánh, phòng giao dịch của MB Bank để được hỗ trợ các thông tin một cách trực tiếp.

Xem thêm: Hướng dẫn đóng phí bảo hiểm MB Ageas Life thuận tiện nhất

Hiện nay, có rất nhiều nền tảng hỗ trợ khách hàng như qua mạng xã hội, website, email, song hỗ trợ qua hotline vẫn là cách nhanh nhất để truyền đạt thông tin tốt cho khách hàng. Chính vì vậy, MB Ageas Life vẫn đang duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ tổng đài bảo hiểm MB Ageas Life để đem lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.